市民課受付予約と混雑状況のご案内

更新日：2026年9月1日更新印刷ページ表示

受付予約が便利です

　市民課窓口での一部手続きについて、受付予約ができます！

　事前に予約していただくと、来庁時に優先的に窓口へご案内します。「待ち時間をできるだけ少なくしたい」「予定にあわせて手続きを済ませたい」という方におすすめです。

　予約ができるのは、対象となる手続きのみです。来庁前に、受付予約が可能な手続きをご確認ください。支所・出張所での手続きは予約できません。

　予約方法についてはこちらの手順書をご覧ください。

受付予約が可能な手続き一覧

住所異動（転入:松本市へ入る、転居:松本市内での引越し、転出:松本市から出る、その他異動）
国民健康保険（加入・脱退）　※保険料免除等は保険課へご相談ください。
特別永住者証
戸籍（婚姻・離婚・出生・死亡・その他）　※戸籍届出は、平日のみ。

予約時間


平日（月～金）	9時～	10時～	14時～	15時～
休日窓口（第2土曜日）※戸籍届出は対象外	9時～	10時～	14時～

予約の変更について

　予約内容に変更がある場合は、本登録時に届いたメールのURLから手続きをしてください。変更手続き後は、新たに二次元コードは発行されませんので最初に届いたメールを削除しないようご注意ください。

注意点

二次元コードは再発行ができません。削除せず、大切に保管してください。
二次元コードをお忘れの場合、予約が確認できません。来庁後、発券機で番号をお取りください。
呼び出し時にご不在の場合、次にお待ちの方をご案内します。お戻りになりましたらお近くの職員にお声がけください。

市民課窓口混雑状況をご覧いただけます

　　窓口の混雑状況をリアルタイムでご覧いただけます。＜外部リンク＞

毎月の市民課窓口の混雑予想

　毎月の窓口混雑状況を予想し、ご案内しています。
　証明書発行、戸籍の届出、住民異動、国保・年金の加入・脱退手続きなど、来庁される際の参考にしてください。
　なお、昨年の混雑状況等を踏まえての予想ですので、実際の混雑状況と違う場合があります。
　※支所・出張所、総合社会福祉センターは、休日窓口を開設していません。
　閉庁日：土曜日（第2土曜日は休日窓口を開設）、日曜日、祝日（第2土曜日と重なる場合は休日窓口を開設）、年末・年始（12月29日～翌年1月3日）

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